Más GMV, ¿más rentabilidad? El P&L del digital commerce con IA para el 2027

Vender más por el canal digital no siempre significa ganar más. Y muchas veces el problema no está solamente en la estrategia comercial, sino en una infraestructura que se vuelve más costosa, rígida y difícil de escalar a medida que el canal crece. En este desayuno privado reuniremos a 10 gerentes y líderes de eCommerce de empresas medianas para conversar sobre cómo construir un canal digital rentable, preparado para crecer y capaz de incorporar las nuevas oportunidades que trae la inteligencia artificial. La conversación será liderada por: Eddy Fernández Ochoa Chief Digital & Revenue Officer (CDO), cuenta con más de 17 años construyendo y escalando negocios digitales en Claro Perú, Entel y Grupo El Comercio. Ha liderado unidades con responsabilidad sobre revenue, P&L, margen y EBITDA, integrando ecommerce, marketplace, marketing, operaciones, data y tecnología. En esta conversación abordará cómo convertir el crecimiento del GMV en rentabilidad y cómo incorporar inteligencia artificial sin sumar complejidad sobre una arquitectura que no está preparada para escalar. Jaime Chiarella, fundador y CEO de Riqra, plataforma de commerce para marcas y fabricantes en Latinoamérica. Jaime analizará los retos que genera la infraestructura tecnológica actual: costos que aumentan con el crecimiento, limitaciones para integrar nuevas herramientas, dependencia de desarrollos a medida y la dificultad de implementar agentes de IA sobre arquitecturas que no fueron diseñadas para ello. Conversaremos, entre otros temas, sobre: — Qué métricas permiten saber si el canal realmente está creando valor. — Qué costos tecnológicos y operativos suelen quedar ocultos detrás del GMV. — Cómo identificar cuándo una plataforma está limitando el crecimiento. — Qué tan preparada está la infraestructura actual para sumar herramientas, automatizaciones y agentes de IA. — Cómo evolucionar el canal sin iniciar una transformación tecnológica interminable. — Dónde puede generar eficiencia la IA y dónde solo añade complejidad y costo. Será una conversación práctica y entre pares, con experiencias reales, preguntas abiertas y espacio para compartir los retos particulares de cada empresa. Formato: desayuno privado y presencial Cupos: 10 invitados Dirigido a: gerentes y líderes de eCommerce, canales digitales, transformación digital y negocios digitales.