WEBINAR CON INDECOPI: LIBRO DE RECLAMACIONES Y ARBITRAJE DE CONSUMO PARA PROVEEDORES

Name: WEBINAR CON INDECOPI: LIBRO DE RECLAMACIONES Y ARBITRAJE DE CONSUMO PARA PROVEEDORES
Start: 2026-08-14T15:00:00-05:00
End: 2026-08-14T16:30:00-05:00
Location: ZOOM CCL

Fecha 14 Ago 2026

Hora 3:00 p. m. – 4:30 p. m.

Ciudad ZOOM CCL

Costo Gratis

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Sobre el evento

💡 ¿𝐐𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫 𝐚𝐝𝐞𝐜𝐮𝐚𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐥 𝐋𝐢𝐛𝐫𝐨 𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐨𝐜𝐞𝐫 𝐥𝐨𝐬 𝐛𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐀𝐫𝐛𝐢𝐭𝐫𝐚𝐣𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐨?

Participa en el webinar “𝐋𝐢𝐛𝐫𝐨 𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐲 𝐀𝐫𝐛𝐢𝐭𝐫𝐚𝐣𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐯𝐞𝐞𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬” y conoce las obligaciones que tienen las empresas respecto al Libro de Reclamaciones, así como el funcionamiento del Arbitraje de Consumo como mecanismo para resolver conflictos con los consumidores.

📊 Aprende a cumplir con la normativa de protección al consumidor, atender adecuadamente los reclamos y fortalecer la confianza de tus clientes mediante buenas prácticas empresariales.

👩‍🏫 𝐂𝐚𝐩𝐚𝐜𝐢𝐭𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐚 𝐜𝐚𝐫𝐠𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐚:
Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi

📅 Fecha: 𝟏𝟒 𝐝𝐞 𝐚𝐠𝐨𝐬𝐭𝐨

🕒 Hora: 𝟎𝟑:𝟎𝟎 𝐩.𝐦. 𝐚 𝟎𝟒:𝟎𝟎 𝐩.𝐦.
💻 Modalidad: 𝐕í𝐚 𝐙𝐨𝐨𝐦

🎯 𝐎𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐚𝐝𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐥𝐚 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 𝐂𝐚𝐩𝐚𝐜𝐢𝐭𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐆𝐫𝐞𝐦𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐏𝐞𝐪𝐮𝐞ñ𝐚 𝐄𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚 de la @camaracomerciolima 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 @indecopioficial.

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